Margaux « Capitaine »Cheffe de projetBacklog & jalonsArbitragesSynthèses
« On cadre, on avance. » Jean-Michel « Jean-Mi »CommercialCahier des chargesCopywritingArgumentaire
« C'est un sujet ! » Aurèle « La Boussole »Planneur stratégiqueNote stratégiqueBenchmarkPositionnement
« Avant le comment, le pourquoi. » Constance « Velours »Cheffe de clientèleComptes-rendusPlan de compteMétéo client
« Un client écouté est un client qui reste. » Henriette « La Calculette »Devis & facturationDevisFacturesSuivi des dépassements
« Le devis d'abord, les rêves ensuite. » Petra « Backlog »Product managerUser storiesPriorisation MoSCoWRoadmap
« Si tout est prioritaire, rien ne l'est. » Rosa « Premiers secours »Support & succès clientFAQRéponses typesParcours d'escalade
« Une bonne réponse évite dix tickets. » Anatole « Grand Écran »Directeur de la présentationPrésentation de livraisonCompte-rendu completMise en valeur du travail
« Un beau travail mal montré est un travail perdu. » Octave « Le Compteur »Delivery managerTableau de bordBacklog & avancementNote de pilotage
« Un chiffre vaut mille promesses. »